株式会社千里カーゴサービス
ドラPRO
毎月採用×採用単価60％ダウンを実現！／事業拡大を見据えた採用体制に。
| 社名 | 株式会社千里カーゴサービス |
|---|---|
| 業種 | 運送業 |
| 規模 | 1~50名 |
- 課題
- ・求人代理店を長年利用していたが、思うような採用成果が出ず、担当者も頻繁に変わるため継続的な改善が進まなかった
・採用に関する能動的な提案や運用支援が少なく、施策の効果検証や改善が十分に行えない状況
・複数のサービスを試すものの定着せず、採用費用だけが増えて成果につながらない状態が続いていた
- 実施内容
- ターゲットに合わせた求人設計／データ・他社事例をもとにした施策提案／応募者への迅速な初回コンタクト・面接調整代行／LINE・電話でのスピーディーな運用改善／継続的な分析と求人改善
- 効果
- ・導入後は応募数が大幅に増加し、ほぼ毎月採用が決まる安定した採用状況を実現
・採用単価は導入前と比較して60％以上削減
・応募者対応や面接調整を代行することで選考スピードが向上し、面接辞退などの機会損失が大幅に減少
・毎月の採用見込みが立つようになり、人員不足を理由に断っていた仕事にも積極的に取り組める体制へ
⇒採用の見通しが立つようになり、事業拡大に向けた受注判断ができる環境を実現。
サービス導入の決め手はなんでしたか？
『他社での「運用実績」と営業マンの「人柄」です。』
ずっと昔から求人代理店を使ってドライバー募集を行っていましたが、思うような結果がなかなか出ない上に担当者がコロコロ変わったり、先方から能動的な支援や改善提案が無いことに不満を感じていました。
結果として、いろんな代理店やサービスを導入するも定着せず、採用にかかる費用だけが増え、結果が出ない日々が続いていました。
そんな中で、ASUIROさんのドラPROと出会ったんです。
実際の運用実績を見せてもらった時に、当社の採用コストよりもはるかに安く採用できているという事実はインパクトがありました。正直、最初は「ほんまに？」と半信半疑でしたが（笑）。
あとは営業マンの人柄。目を見て、直感的に「この人は信頼できる」と思い、期待も込めて導入を決めました。
導入後どのような成果がありましたか？
『応募数が圧倒的に増え、ほぼ毎月のように採用が決まっています。何より採用単価も60％以上ダウンしました。』
導入初月こそ応募数が少なく、正直不安ではありましたが、2か月目から急に応募が増え始め驚きました。副社長からも「やらせ？」と疑いの言葉が出るほど（笑）。
成果が出た要因として、
①他社の成功事例やデータに基づいた分析を行い、当社の状況に合わせてピンポイントで「こういうのやってみませんか？」と施策を提案してくれる
②日々のLINEや電話でのこちらからのリクエストにすぐに対応してくれるスピード感
③候補者との初回コンタクトから面接日程調整まで、ASUIROさんがスピード感持ってやってくれる点
等が考えられますね。
これまでは候補者の対応や面接日程調整などは私か副社長でやっていたのですが、不在の時はどうしても事務員にお願いするしかありませんでした。ただ電話受けなどができても、その場で必要事項のヒアリング等などマニュアルが整備されていなかったことで、面接日程確定まで時間がかかり、選考から離脱されてしまう等の機会損失が起こっていました。
それをASUIROさんが応募から数時間以内に全部やってくれるので、私は面接と採用の意思決定に集中できるようになりました。
採用活動が回り始めたことで、会社にどのような変化がありましたか？
『ビビらず仕事を取ってこれるようになりましたね。』
以前まではドライバーの採用（入社）がいつ入るか読めなかったので、人員不足の心配から仕事をお断りするケースも多々ありました。それが毎月1名以上の採用が見込めるようになったことで、思い切って仕事を取れるようになりました。この状況は、今まではなかなか実現できなかったことであり、ASUIROさんに頼まなかったら実現できなかったかもしれません。
今後の会社の目標について聞かせてください。
『2030年までに売上目標15億円達成を目指し、自社倉庫兼本社を建設し、移転したいと考えています。』
そのためにも人はこれからもどんどん増やしていかないといけないので、引き続きASUIROさんには頑張ってドライバーを集めてきてもらいたいですね。
ドラPROをどんな会社にオススメしたいと思いますか？
『社長が候補者対応、採用活動を行っている運送会社にオススメしたいですね。』
社長業をしながら現場にも出ないといけない社長や採用担当者の場合、オフィスを空けていることも珍しくないので。
あとは真面目に頑張っている運送会社が人手不足で無くなってしまうのは同業として悲しいので、そういうところにもASUIROさんが入ってドライバーを増やしてあげてほしいですね。できれば大阪以外で（笑）
